他2006年初入生物质行业，

摸爬滚打15载成为生物质蒸汽发生器行业佼佼者;

他虽为企业领导，但心系行业发展，

多次呼吁并推动生物质行业的发展；

他不将就、不满足，不断改进创新，

每年4-5款新品是对市场和用户的交代；

他大方向明确、紧跟趋势、团队稳定，

在与同行的竞争中强者恒强；

他顺时顺势，始终以市场需求为导向，

疫情期间仍然一片忙碌，产销两旺；

他为人真诚经商有道,对合作伙伴坦诚相待，

与劳士特合作很多同行表示“我愿意”；

他人格魅力强大，在生物质行业发生模仿、争吵不愉快时，

总会听到劳士特的郑总做人做产品令人佩服。

他就是浙江绿野生物质锅炉科技有限公司（劳士特）董事长郑文虎，30多项生物质领域发明及实用新型zhuanli；5万余台蒸汽发生器用于各行各业，出口韩国、俄罗斯等十几个国家和地区；连续5年国内销量位居行业前列……这些数字见证了郑文虎作为领航者带领企业取得的成绩。

2020年受疫情影响，当一些小型企业停产停薪，在生死存亡的边缘挣扎时，劳士特的生产车间依旧如火如荼，一车车产品发往全国各地，销量火热，根本停不下来。为一探究竟，近日炉具网对劳士特董事长郑文虎进行了专访。

在锅炉行业摸爬滚打二十年，对用户安全使用郑文虎有更深的感悟。在原材料的使用上严格把关，如钢板的厚度严格按标准执行；在焊接工艺上，对焊接人员的技术水平进行资质验证；在产品的检验上，实行拍片存档，跟踪监督，责任到人，从源头确保每一台产品的质量安全，杜绝安全隐患，做良心产品。

从产品订单下达的那一刻起，产品的全过程跟踪式服务拉开了帷幕。全程的安装、调试，操作指导得到客户的一致认可。为使产品的服务更加及时有效，劳士特将对互联网技术持续研究，利用远程系统，与客户实现有效地沟通，进一步提升服务质量。

“经销商分销”模式，是劳士特一直以来的销售模式，对于经销商的选用，劳士特有严格的制度，客户投诉率决定一个经销商的经销资质。黑龙江经销的一位刘经理，多年经销，客户的投诉率几乎为零，实现了厂家与经销商的双赢。对于服务好的经销商给予奖励，而对于投诉率比较高的经销商则采取处罚，甚至取消经销资质，以此倒逼经销商提高服务质量。

对原来使用旧产品的老客户，劳士特采取面对面沟通。回收旧锅炉，按比例补贴推荐使用新产品的模式得到客户的深度好评。这种处处站在客户的角度，从客户的需求、使用成本，使用便捷多维度以客户为中心的经营模式，使得二代产品迅速推广，在木材加工、烤烟、服装制造，电镀制造业等领域大范围使用。

劳士特在合作方式上非常灵活，可以是分销、代加工、贴牌、共同开展项目等等，劳士特一直对合作伙伴坦诚相待，最大程度确保合作伙伴的利益。很多企业都愿意与劳士特开展合作，并在自身行业内主动宣传是对劳士特最好的认同。

结 语

作为劳士特的掌舵者，郑文虎先生始终站在战略的高度，用发展的眼光引领企业沿着正确的航向前行；始终以市场为导向，科学布控产品的生产与营销；始终担负起一个企业家的责任与担当，生产让客户用着放心省心的良心产品。千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。相信，有郑文虎先生这样的掌舵者，劳士特这艘大船将乘着国家对新能源更加重视的有利东风，劈波斩浪，驶向更广阔的征程！